Verzending en retouren
Wie bezorgt mijn bestelling?
Onze bestellingen worden verzonden via UPS; DHL en Poste Italiane.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code.
Hoe lang duurt de levering?
De levering duurt meestal 1–2 werkdagen vanaf de aankoopdatum.
Tijdens drukke periodes kan de levering iets langer duren. Controleer je tracking voor updates.
Ik heb niet alle producten ontvangen – wat moet ik doen?
Als je bestelling onvolledig is, neem dan binnen 5 dagen na levering contact met ons op via info@lerava.com
Onze klantenservice helpt je zo snel mogelijk. Vergeet niet je bestelnummer te vermelden.
Mijn bestelling is verzonden maar nog niet geleverd
Als je bestelling als “verzonden” staat maar na enkele werkdagen nog niet is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice: info@lerava.com
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij levering?
De bezorger doet maximaal twee bezorgpogingen.
Als levering niet mogelijk is, wordt je pakket bij een afhaalpunt in de buurt afgeleverd.
