Onze belofte
60 dagen garantie
Blijft het resultaat uit? Dan lossen wij het op. Een nieuwe levering, zonder extra kosten.
Garantie claimen
60
dagen de tijd
€ 0
kosten voor jou
122.546+
tevreden klanten
Wat de garantie dekt
- Het zaad kiemt niet zoals verwacht
- De mest geeft niet het verwachte resultaat
- Het product komt beschadigd of onvolledig aan
- Je bent niet tevreden, terwijl je de instructies hebt gevolgd
Wat niet gedekt is
- Schade door extreme weersomstandigheden (vorst, droogte, overstroming)
- Gebruik dat niet overeenkomt met de instructies op de verpakking
- Aanvragen later dan 60 dagen na levering
Zo werkt het
1
Mail ons
Een mail naar info@lerava.com met je bestelnummer. Meer niet.
2
Binnen 48 uur antwoord
Geen formulieren, geen gedoe. Een echt mens leest je mail.
3
Ontvang een nieuwe levering
Gratis verzonden. Je hoeft niets terug te sturen.
Waarom we ons dit kunnen veroorloven
We bieden deze garantie niet omdat we zo gul zijn. We bieden hem omdat we weten wat er in onze verpakkingen zit.
Meer dan 50 jaar ervaring
Traditie ontmoet innovatie.
100% gecontroleerde productie
Elke partij wordt vóór verzending gecontroleerd.
Een merk uit Zuid-Tirol
Daar staan we met onze naam voor.
Veelgestelde vragen
Moet ik het product terugsturen?
Nee. We sturen je een nieuwe levering zonder dat je iets hoeft terug te sturen.
Heb ik een kassabon nodig of is het bestelnummer genoeg?
Het bestelnummer is voldoende.
Geldt de garantie ook voor producten in de aanbieding?
Ja, de garantie geldt voor alle producten.
Kan ik de garantie vaker dan één keer gebruiken?
Neem contact met ons op, dan zoeken we samen naar de beste oplossing.
Vanaf wanneer lopen de 60 dagen?
Vanaf de leverdatum van je bestelling.
Geldt de garantie ook als ik bij een wederverkoper heb gekocht?
Mail ons: we bekijken je situatie.
Hoe kunnen we je helpen?
