Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van de dienst

De goederen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden verkocht door Agricenter Spitaler S.r.l., BTW-nummer: IT 01438510214, gevestigd in Italië – 39057 Appiano, Via Pillhof 31, hierna ook aangeduid als “Agricenter Spitaler”.

Aanvaarding van de algemene verkoopvoorwaarden

Voordat de klant overgaat tot de aankoop van producten die door Agricenter Spitaler worden verhandeld volgens de bepalingen van deze algemene voorwaarden en zoals vermeld op de website www.agricenterspitaler.com, verklaart de klant uitdrukkelijk de inhoud van deze algemene voorwaarden zorgvuldig te hebben gelezen en volledig te aanvaarden, evenals alle informatie die tijdens de aankoopprocedure wordt verstrekt.

Agricenter Spitaler verzoekt de klant om een kopie van deze voorwaarden te bewaren voor toekomstige raadpleging.

Deze algemene verkoopvoorwaarden vormen een integraal onderdeel van elke aankooporder en verkoopovereenkomst met betrekking tot producten die door Agricenter Spitaler op de website www.lerava.com worden verhandeld en die van kracht zijn op de datum van de betreffende bestelling.

Artikel 1 – Definities

• “Algemene voorwaarden”: dit document.

• “Klant”: de natuurlijke of rechtspersoon, consument of professional, die producten aankoopt volgens de aanwijzingen op de website en deze voorwaarden.

• “Producten”: alle producten die door Agricenter Spitaler worden verhandeld op www.lerava.com en deel uitmaken van het assortiment.

• “Website”: de webpagina’s die toegankelijk zijn via de URL www.lerava.com.

• “Aankooporder”: de door het systeem gegenereerde bestelling van de klant (met specificatie van de gekozen producten) na bevestiging van de betaling.

• “Verkoopcontract”: de verkoopovereenkomst tussen de klant en Agricenter Spitaler, tot stand gekomen na bevestiging van de aankooporder door Agricenter Spitaler en succesvolle betaling van het verschuldigde bedrag.

Artikel 2 – Totstandkoming van het contract

De klant kan producten aanschaffen zoals weergegeven in de informatiefiches op de website. Tijdens de aankoopprocedure kan de klant de gewenste producten kiezen en het totale bedrag controleren, inclusief eventuele verzendkosten.

Een aankooporder kan na betaling niet meer worden gewijzigd of geannuleerd.

Alle aankooporders moeten volledig en correct worden ingevuld en moeten de exacte identificatie van de bestelde producten, de klant en het afleveradres bevatten.

De aankooporder geldt als een online gedane contractuele aanbieding door de klant.

De orderbevestiging van Agricenter Spitaler, verzonden naar het door de klant opgegeven e-mailadres, bevestigt de ordergegevens en geldt als aanvaarding van de contractuele aanbieding.

De orderbevestiging wordt uitsluitend verzonden na ontvangst van de betaling.

Het contract wordt geacht te zijn gesloten en bindend te zijn op het moment dat de orderbevestiging naar de klant wordt verzonden.

Agricenter Spitaler behoudt zich het recht voor een aankoopvoorstel te weigeren, onder meer in de volgende gevallen: onjuiste of onrealistische persoonsgegevens, eerder niet-nakomen van verplichtingen tegenover Agricenter Spitaler, onbeschikbaarheid van de producten, faillissementsprocedures, of andere omstandigheden strijdig met de bedrijfsbelangen.

Artikel 3 – Betaling en terugbetaling

De klant kan betalen via creditcard (Visa/Mastercard), prepaidkaarten, PayPal of overschrijving.

Betaling met creditcard brengt geen extra kosten met zich mee.

Indien de bank een onregelmatigheid meldt met betrekking tot de gebruikte creditcard, wordt de bestelling geannuleerd.

Eventuele terugbetalingen worden uitgevoerd via een door Agricenter Spitaler gehanteerde betaalmethode.

Bij terugbetaling via bankoverschrijving moet de rekeninghouder dezelfde persoon zijn als degene die de bestelling heeft geplaatst.

Bij herroeping door de klant zal Agricenter Spitaler binnen een redelijke termijn terugbetalen vanaf het moment dat zij op de hoogte is van de herroeping. Eventuele extra verzendkosten voor een duurdere leveringsmethode worden niet terugbetaald.

Agricenter Spitaler kan de terugbetaling inhouden totdat de goederen zijn ontvangen en gecontroleerd.

Artikel 4 – Leveringstermijnen en -methoden

Agricenter Spitaler levert de producten zoals aangegeven in de orderbevestiging via geselecteerde koeriers.

De leveringsmethoden, -tijden en -kosten worden tijdens de aankoopprocedure op de website vermeld.

De aangegeven levertijden zijn indicatief.

Wanneer de producten beschikbaar zijn voor levering, neemt de vervoerder contact op met de klant om de leveringsdatum en tijdsvenster te bepalen.

De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

De klant moet tijdens het invullen van de order controleren dat alle gegevens correct zijn.

Bij levering moet de klant het aantal colli en de staat van de verpakking controleren. Eventuele schade of afwijkingen moeten onmiddellijk aan de koerier worden gemeld.

Na ondertekening van het transportdocument kunnen geen klachten meer worden ingediend over hoeveelheid of staat van de goederen.

Artikel 5 – Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief btw.

Verzendkosten en eventuele extra kosten worden duidelijk weergegeven tijdens de aankoopprocedure en in de orderbevestiging.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

Agricenter Spitaler is niet aansprakelijk voor vertragingen of problemen veroorzaakt door overmacht of storingen (inclusief internetstoringen).

De productomschrijvingen op de website zijn indicatief en niet contractueel bindend.

Agricenter Spitaler is niet aansprakelijk voor schade die de klant lijdt ten gevolge van niet-nakoming van het contract door oorzaken die niet aan haar zijn toe te rekenen. De klant heeft uitsluitend recht op terugbetaling van de betaalde bedragen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden het contract te herroepen, gerekend vanaf de dag van ontvangst van de goederen.

De klant kan de goederen binnen 14 dagen terugbrengen naar onze winkel (Agricenter Spitaler S.r.l., Via Pillhof 31, 39057 Appiano) met de factuur en de intacte producten.

Alternatief kan de klant het herroepingsformulier invullen op www.lerava.com of een schriftelijke kennisgeving per post sturen binnen 14 dagen.

De producten moeten binnen 14 dagen worden teruggestuurd naar het aangegeven adres.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

De klant kan kiezen voor een tegoedbon (6 maanden geldig) of terugbetaling.

Terugbetaling vindt plaats na inspectie van het product.

Artikel 8 – Bewaring van het contract

Volgens de privacywetgeving (d.lgs. 196/2003) worden bestellingen digitaal opgeslagen op de servers van Agricenter Spitaler en de persoonsgegevens uitsluitend gebruikt voor het leveren van de dienst en wettelijke verplichtingen. Gegevens kunnen worden gedeeld met externe dienstverleners die essentieel zijn voor de uitvoering van de dienst.

Artikel 9 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze algemene voorwaarden vallen onder Italiaans recht.
Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de rechtbank van Bolzano.