Spedizioni e resi

Chi consegna il mio ordine?

I nostri ordini vengono spediti tramite UPS e Poste Italiane.
Una volta spedito, riceverai un codice Track & Trace per seguire la consegna in tempo reale.

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Quanto tempo ci vuole per ricevere l’ordine?

La consegna avviene generalmente entro 1-2 giorni lavorativi dalla data di acquisto.

Durante periodi di alta richiesta, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi. Ti consigliamo di controllare sempre il tracking per aggiornamenti.

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Non ho ricevuto tutti i prodotti, cosa devo fare?

Se il tuo ordine è incompleto, contattaci entro 5 giorni dalla consegna scrivendo a info@lerava.com .

Il nostro servizio clienti ti assisterà il prima possibile.
Ricorda di includere il numero d’ordine nella richiesta.

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Il mio ordine è stato spedito ma non è ancora arrivato

Se il tuo ordine risulta spedito ma non è stato consegnato dopo alcuni giorni lavorativi, contatta il nostro servizio clienti: info@lerava.com .

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Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Il corriere effettuerà fino a due tentativi di consegna.

Se non sarà possibile consegnare il pacco, verrà lasciato presso un punto di ritiro vicino a te, dove potrai ritirarlo comodamente.